Obtenir du soutien à domicile
Pour obtenir des services de soutien à domicile de votre localité, il faut d'abord passer par un processus d'évaluation des besoins, généralement fait par un médecin ou un travailleur social. Seules les personnes présentant des incapacités (ou leurs proches aidants), pourront bénéficier de ces services.
Ces organismes sont responsables d'offrir le soutien à domicile requis ou de s'assurer que le soutien est offert à toute personne de son territoire qui y est admissible. Ils ont la responsabilité de s'assurer que les personnes qui requièrent de tels services pour elles-mêmes ou pour leurs familles soient rejointes, que leurs besoins soient évalués et que les services requis leurs soient offerts dans leurs installations ou à leur domicile. Les services à domicile sont offerts aux personnes remplissant certaines conditions :
Au Québec, par exemple :
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à toute personne, peu importe son âge, ayant une incapacité temporaire ou permanente, dont la cause peut être physique, psychique ou psychosociale, et qui doit recevoir à son domicile une partie ou la totalité des services requis;
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aux proches qui apportent un soutien significatif, continu ou occasionnel, à titre de non-professionnel, à une personne ayant des incapacités. Ces personnes sont de l'entourage immédiat. Il peut s'agir d'un membre de la famille ou d'un ami.
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Notez que si une personne est inadmissible à l'aide qu'elle a demandé, l'intervenant a l'obligation légale de la référer à d'autres services.
C'est donc par l'entremise de ces organismes que vous pouvez obtenir des services à domicile. C'est aussi par leur biais que vous pouvez accéder aux centres de jour, aux hôpitaux de jour, aux services d'aide domestique, aux centres d'hébergement et connaître les ressources communautaires ou privées qui peuvent venir en aide aux proches aidants.
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Ma mère, qui n'aime pas recevoir des services du CLSC, cache des choses et accuse les intervenants de la voler. Mon mari me dit qu'elle fait cela pour me faire enrager. Je ne sais plus quoi faire.
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