L’actualité dénonce parfois certains établissements qui n’offrent pas de soins adéquats aux personnes âgées ou aux personnes en perte d’autonomie. Sachez cependant que la grande majorité des établissements d’hébergement sont régis selon des normes très strictes, et que les soins qui y sont prodigués sont d’excellente qualité.

 

N’hésitez pas à nommer vos inquiétudes et à vous renseigner auprès du personnel de soins des établissements que vous visitez. Parlez-en aux résidents et à leurs familles afin d’entendre les commentaires des gens qui y sont au quotidien.

Si vous avez des doutes sur la qualité des soins et services dans un centre d’hébergement, des ressources sont disponibles pour vous conseiller. Consultez la rubrique vos recours pour en savoir plus.